本文从企业信用管理制度基本框架分析出发，编制了制度量表，并以838户信用 销售企业问卷调查数据为基础，运用因子分析方法，构建了信用管理制度指数，对样本企业制 度状况进行评估，得出企业信用管理制度缺失的基本结论。同时，运用结构方程式建模方法， 构建了信用管理制度对企业竞争力影响的分析模型，得出信用管理制度主要通过影响应收账 款质量和盈利能力两条途径，影响企业竞争能力的结论。