主要全球化大银行已经开始了按照客户群重组银行业务的历程。客户型组织结构的最大挑战在于如何在客户与产品线及地域之间取得协调。银行在解决这一矛盾的实践中，已经形成了几种管理模式比较具有代表性的，采用得较为广泛的则是以花旗集团为代表的矩阵（Matrix）模式。而荷兰银行（ABN AMRO Bank）在3年前又推出了创新模式：战略业务单位（Strategic Business Nuit，以下简称SBU）组织管理结构。本文旨在对荷兰银行首创的这一全新组织结构和内部管理 的新模式作初步分析评估。