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透过组织成员与团体的学习率来衡量组织学习绩效

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发布日期：2011年08月08日上次修订日期：2011年08月08日

摘要

组织学习是现代企业保持竞争优势的一大核心因素。多数的研究将组织学习定义为组织整体的学习效应，而忽略了组织内部的微观学习因素。研究中提出了新的观点，从透过组织成员与团体的学习率来衡量组织学习的绩效，并且实证性的采用中国台湾地区的全民健康保险数据库，衡量台湾医学中心医院对内视镜胆囊切除手术成本控制的学习绩效。研究的理论性和实证操作性能够提供组织管理者从微观的角度了解到组织内部的学习情况与不同团体和组织之间的学习率差异。

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关键词：

组织学习学习曲线内视镜胆囊切除手术全民健康保险数据库

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