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浅析综合性银行发展的内部整合
随着经济改革体制的不断深入,中国金融业将朝着混业经营的方向发展。综合性银行是一部分金融企业的发展方向。综合性银行是一种可以提供全方位金融服务,并可以持有金融和非金融企业股份的金融机构(Benston, 1994). Saunders and Walter (1994) 和Canals (1997) 描述了不同种类的综合性银行的组织管理形式,Holland (2001)建立了一种理想化的综合性银行管理模型。本文通过对欧美15家银行的调查,并结合中国金融业的具体情况,探讨综合性银行发展中的内部整合问题。 作者认为综合性银行不是简单的增加几个职能部门,也不是简单的并购几家公司,围绕客户关系进行内部结构重组和整合,才是发展综合性银行的关键。本文用资源为基础的理论(Resource based theory)( (Wernerfelt, 1984; Barney, 1991) 和客户价值理论(Woodruff, 1997;Slater, 1997)来分析解释综合性银行的组织结构问题,认为金融企业的客户关系是重要的竞争优势,围绕客户观系组织企业的资源,可以有效提升客户价值。本文分析了国外综合性银行中存在的问题,为中国综合性银行发展的理论和实践提供借鉴。